Warnung

Sie lesen eine alte Version dieser Dokumentation. Wenn Sie aktuelle Informationen wünschen, schauen Sie bitte unter 5.1 .

Systemprotokolle

Um Systemprotokolle herunterzuladen, gehen Sie auf HILFE und klicken Sie auf SYSTEMPROTOKOLLE HERUNTERLADEN.

../../_images/system_log_access.png

Abb. 190 Zugriff auf die Systemprotokolle

Die Systemprotokolle werden vom Kundendienst verwendet, um bei der Fehlerbehebung zu helfen.

../../_images/download_system_log_window.png

Abb. 191 Fenster zum Herunterladen der Systemprotokolle

Die heruntergeladene Datei ist eine eyeplus.logs Datei. Senden Sie die heruntergeladene Datei an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.

Bemerkung

Wenn Sie nach den Protokollen der Kommunikation zwischen dem Roboter und dem EYE+ Controller suchen, schauen Sie unter Kommunikationsprotokolle.