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Systemprotokolle

Um Systemprotokolle herunterzuladen, gehen Sie auf HILFE und klicken Sie auf SYSTEMPROTOKOLLE HERUNTERLADEN.

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Abb. 201 Zugriff auf die Systemprotokolle

Die Systemprotokolle werden vom Kundendienst verwendet, um bei der Fehlerbehebung zu helfen.

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Abb. 202 Fenster zum Herunterladen der Systemprotokolle

Die heruntergeladene Datei ist eine eyeplus.logs Datei. Senden Sie die heruntergeladene Datei an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.

Bemerkung

Wenn Sie nach den Protokollen der Kommunikation zwischen dem Roboter und dem EYE+ Controller suchen, schauen Sie unter Kommunikationsprotokolle.