Journaux du système

Les journaux du système peuvent être téléchargés dans le menu AIDE en cliquant sur TÉLÉCHARGER LES JOURNAUX DU SYSTÈME.

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Fig. 239 Accès aux journaux du système

Les journaux du système sont utilisés par le service clientèle pour vous aider à résoudre vos problèmes.

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Fig. 240 Fenêtre de téléchargement des journaux du système

Le fichier téléchargé est de type eyeplus.logs. Transmettez le fichier téléchargé au service clientèle pour obtenir de l’aide.

Remarque

Si vous recherchez les journaux des communications entre le robot et l’EYE+ Controller, vérifiez les journaux des communications.