システムログ

システムログは ヘルプ から、 システムログをダウンロード をクリックしてダウンロードしてください。

図 239 システムログアクセス

システムログは、 サポートチーム が問題のトラブルシュートに使用します。

図 240 システムログのダウンロードのウィンドウ

ダウンロードしたファイルは、 eyeplus.logs のファイル拡張子を持ちます。ダウンロードしたファイルを サポートチーム へ転送してください。

注釈

ロボットとコントローラ間のログが必要な場合は、 通信ログ を確認してください。